互联网银行-客服/电销
岗位描述:
1、通过银行客服电话外呼,主要针对中小微企业提供专业的产品推广和优质的服务;有营销过程,促成企业成功审批或成功放款
2、定期跟踪客户,掌握客户需求,处理客户问题并给到正确满意的回复;
3、负责协调各个部门反馈处理结果并及时与客户进行沟通;
岗位要求:
1、全日制大专及以上学历,专业不限,有电销相关工作经验者优先考虑;
2、熟练应用 office工具
4、普通话标准,口齿清晰,有良好的沟通表达能力、随机应变能力、处理客户异议能力
5、品行端正,无不良嗜好,能严格遵守金融机构从业人员职业道德规范;
6、具有优秀的客户服务意识和较高的服务技巧,营销能力,热爱客户服务工作
7、有亲和力,善于倾听,有较强的责任感和团队合作精神;
薪资待遇:
1、综合薪资1-2W(上不封顶),具体根据个人能力决定;
2、入职即购买五险一金(社保按照深圳一档比例缴纳)
3、过节费福利,6个节日共4000元(元旦、五一、端午、中秋、十一各500,春节1500)
4、节日慰问品,端午、中秋、元旦、春节各100元,生日慰问300元购物卡;
5、年度体检,统一安排体检名额;
6、住院慰问300元,随工资发放;
7、生育慰问500元,随工资发放;
8、结婚津贴、丧假津贴各1000元,随工资发放;
工作时间:工作日9:00-18:30
工作地点:深圳市福田区京地大厦(岗厦地铁站附近)
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